📌 この記事のポイント
- 退職理由はネガティブな本音を「前向きな言い換え」で伝えるのが鉄則
- 「キャリアアップしたい」「より良い環境で長く働きたい」が基本の型
- 転職サービスを使えば退職理由の答え方を事前に練習できる
介護転職の面接で退職理由はなぜ聞かれるの?
採用担当者が退職理由を聞く目的は、大きく2つあります。
- すぐに辞めないかを確認するため:前の職場と同じ理由でまた辞めないか
- 人柄・価値観を見るため:ネガティブな状況でどう考え行動する人かを見ている
つまり、退職理由は「過去の不満を話す場」ではなく、「自分の価値観・成長意欲をアピールする場」として捉えることが大切です。
退職理由を伝える3つの基本ルール
ルール1:前職・前の施設の悪口を言わない
「給料が低かった」「人間関係が最悪だった」など、前の職場をストレートに批判するのはNGです。採用担当者に「この人はうちでも同じことを言うかも」と思われます。
ルール2:ネガティブな理由はポジティブに言い換える
本音がネガティブでも、「だから○○を求めている」という形に変換します。批判ではなく、自分が求めているもの・目指していることとして話しましょう。
ルール3:志望動機と一致させる
退職理由と「なぜこの施設を選んだか」が矛盾しないようにします。例えば「キャリアアップしたくて辞めた」なら「この施設はキャリアアップできる環境があるから志望した」とつなげます。
退職理由の言い換え例文【本音別】
給料が低かった場合
❌ NG例
「給料が低すぎて生活が苦しかったので辞めました。」
✅ OK例
「介護福祉士の資格を取得し、スキルに見合った処遇で長期的に働ける環境を求めて転職を決意しました。貴施設の処遇改善への取り組みを知り、モチベーション高く仕事に取り組める職場だと感じています。」
人間関係が辛かった場合
❌ NG例
「上司と合わなくて、職場の雰囲気も悪かったので辞めました。」
✅ OK例
「チームで連携しながら利用者様に寄り添えるケアを実現したいと考えており、職員同士が協力し合える職場環境で働きたいと思い転職を決意しました。」
夜勤・体力が辛かった場合
❌ NG例
「夜勤が体力的にきつくて続けられませんでした。」
✅ OK例
「健康管理に気をつけながら長期的に介護の仕事を続けていきたいと考え、日勤中心で安定して働ける環境を探しています。長く活躍することで、より多くの利用者様に貢献したいと思っています。」
仕事量が多すぎた・忙しすぎた場合
✅ OK例
「利用者様お一人おひとりに丁寧に向き合えるケアを実践したいと思い、適切なスタッフ配置のもとで質の高い介護ができる職場を求めて転職を決意しました。」
施設の方針・やり方が合わなかった場合
✅ OK例
「利用者様の自立支援を重視した介護を実践したいという思いがあり、その理念に合った施設でケアに取り組みたいと考えて転職を決意しました。貴施設の○○への取り組みに共感し、志望しました。」
退職理由と志望動機をセットで考える
面接では退職理由の直後に「だからこの施設を選んだ」という流れで話すとスムーズです。
| 退職理由(言い換え後) | 志望動機への接続例 |
|---|---|
| キャリアアップを求めて | 貴施設の資格取得支援制度・昇格制度に魅力を感じた |
| チームワークを大切にしたい | 貴施設のスタッフの定着率の高さ・働きやすさに惹かれた |
| 長期的に安定して働きたい | 日勤中心・有給取得率の高さ・福利厚生の充実に魅力を感じた |
| より良いケアを実践したい | 貴施設の○○への取り組み・理念に共感した |
複数回の転職歴がある場合の伝え方
転職回数が多い場合、「またすぐ辞めるのでは?」と懸念される可能性があります。以下のポイントを意識しましょう。
- 各転職に理由があることを示す:「育児」「家族の介護」「施設閉鎖」など、やむを得ない理由は正直に話す
- 今回の転職が「ゴール」であることを伝える:「この施設で長期的に働きたい」という意思を明確に示す
- 各職場で得た経験・成長を話す:転職のたびにスキルアップしてきたことをアピール
「在職中の転職理由」と「離職後の転職理由」の違い
在職中の場合
「現職が嫌だから辞める」ではなく「より良い環境を求めてステップアップしたい」という積極的な理由として伝えましょう。
離職後にブランクがある場合
「育児・介護・療養など」の理由を一言添え、「現在は状況が落ち着いたので、しっかり働ける」ことを伝えます。詳細は介護転職でブランクがある場合の記事も参考にしてください。
よくある質問
Q. 本当の理由(給料・人間関係)を正直に言っても大丈夫ですか?
直接的な言い方はNGですが、言い換えた上で伝えることはできます。「より自分のスキルに合った処遇を求めて」(給料)、「チームワークを大切にした職場で働きたい」(人間関係)という形に変換しましょう。
Q. 退職理由を考えるのが苦手です。どうすれば良いですか?
転職サービスのアドバイザーに相談すれば、あなたの状況に合った退職理由の伝え方をアドバイスしてもらえます。面接練習もしてくれるので、一人で悩むより格段にスムーズに準備できます。
Q. 短期間で辞めた場合の退職理由はどう伝えますか?
「入社前に伺っていた業務内容と実際の業務内容が異なっていたため」「施設の経営方針の変更により、自分の目指す介護の実践が難しくなったため」など、自分だけの問題ではないことを伝えましょう。
まとめ
介護転職の面接で退職理由を聞かれた際のポイントをまとめます。
- 前職の悪口・批判は絶対に言わない
- ネガティブな本音は「より良い環境を求めて」というポジティブな言葉に変換する
- 退職理由と志望動機を一本の筋でつなげて話す
- 転職サービスのアドバイザーに相談すれば、あなたに合った答え方を一緒に考えてもらえる
面接に不安を感じているなら、まずは転職サービスに無料登録して面接練習から始めてみましょう。

介護福祉士・ケアマネジャー資格保有。特別養護老人ホームや訪問介護など複数の現場で15年以上勤務。「給料が上がらない」「職場の人間関係に疲れた」など介護職特有の悩みを自ら経験したからこそ書ける、リアルな転職情報を発信しています。


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